Eigentlich dürfte man keinen Stern vergeben, da keine Leistung erfolgt ist. Ich habe bei der ERGO auch andere Verträge mit denen ich absolut zufrieden bin. Im Fall der Zusatzversicherung der Augen trifft dies nicht zu. Von meiner Seite aus ist diese unnötig und auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Man hat das Gefühl nicht ernst genommen zu werden - und auf schnelle Art und Weise abgefertigt zu werden. Bei Nachfrage wird keine sachgerecht Begründung geliefert. Gruß ***