Nachdem ich ja bereits im August den Vertrag online abgeschlossen hatte, war ich verwundert, warum meine Behandlung, die im September angeraten wurde und zu diesem Zeitpunkt der Kosten-Heilplan mit dem Argument: Es war bereits im September angeraten, abgelehnt wurde. In der Werbung spricht ERGO von Kostenübernahme auch bereits nach angefangener Behandlung. Da ERGO den Vertrag erst ab 01.Oktober gestartet hat, war mir dann anscheinend entgangen.