Ich finde es unmöglich. Man hat einen Telefonischen Berater der sich nicht kümmert und irgend wann gar nicht mehr reagiert (seit 2 Monaten). Weder auf Anrufe noch auf sonstige Nachrichten. Dann versucht man es mit anderen Mitarbeitern telefonisch oder per Mail zu klären (Heil- und Kostenplan von Zahnarzt) und da kommt auch Null Reaktion. Und dafür bezahlt man monatlich ***€ ... Finde ich ein Unding ... lange schaue ich mir das nicht mehr an