Von der Antragstellung auf Übernahme der von meiner gesetzlichen. Krankenkasse nicht getragenen Leistungen bis zur Zahlung des Betrages war es eine Topabwicklung. Des Weiteren bin sehr angenehm überrascht über die telefonische Hilfestellung, da ich diese Zusatzversicherung zum 1. Mal in Anspruch genommen habe und das Procedere noch nicht kannte. Ich bin sehr, sehr zufrieden und werde die ERGO mit Sicherheit weiter empfehlen! 👍👍👍👍👍