Die Rechnungen wurden per Foto-App an ERGO versandt. Nach ca. 3 Wochen konnte ich noch keine Erstattung der Rechnungsbeträge feststellen. Erst nach einem Anruf bei ERGO wurde mir mitgeteilt, dass man meine Rechnungen in Form von Fotos zwar erhalten habe, diese aber aus nicht erklärbaren Gründen seitens ERGO bis dahin nicht bearbeitet habe. Man wolle sich nun darum kümmern. Kurz darauf wurden die Rechnungsbeträge erstattet.