Bislang war es mit der Bearbeitung alles problemlos und auch sehr zufriedenstellend verlaufen, was die Regulierung in einem Bedarfsfall betrifft. Doch aktuell gibt es leider Probleme und Verzögerungen die uns auch nicht begründet mitgeteilt wurden, da es ja eine Zustimmung zur Kostenübernahmeerklärung der ERGO Versicherung gibt und es nun anscheinend eine Verzögerung bei der Auszahlung gibt die für uns nicht nachvollziehbar ist, da auch keinerlei Rückmeldung durch die ERGO erfolgte bislang.