Aufgrund meiner Gehörlosigkeit kann ich die Service nicht telefonieren, daher kann ich nur mailen oder einen Brief schreiben. Nach meiner Erfahrung durch Mail dauert die Bürokratie oft sehr lange, bis ich eine Antwort bekommen kann. Aber die Service war diesmal relativ schnell und hat mir einen Antrag zum Ausfüllen per Post geschickt und nach einer Woche nach dem Ausfüllen des Antrages das Geld überwiesen. Ich bin sehr zurieden über diese Zuverlässigkeit.