Ich habe vorab einen Kostenvoranschlag eingereicht, wonach ich von den geplanten Kosten in Höhe von ca. ***€ eine Erstattung über ca. ***€ erhalten sollte. Nun habe ich für eine ***€ Rechnung gerade einmal ***€ bekommen. Ich fühle mich von Ihnen auf den Arm genommen, um es mal vorsichtig auszudrücken. Weshalb mache ich denn eine Voranfrage???