In der Werbung wird viel versprochen und im Leistungsfall wenig gehalten. Auf Anfrage und Bitte der Neubewertung bekommt man lediglich ein Standardschreiben. Unterirdische Kommunikation Würde man sich für bestehende Kunden nur halb so viel Zeit nehmen wie man sich dabei nimmt einem per Telefon noch weitere Versicherungen aufzuschwatzen wäre der Service sicher mit top zu bewerten.