bei Anrufen war ich immer schnell mit einem Mitarbeiter/ einer Mitarbeiterin verbunden und wurde freundlich und gut beraten. Den Erstattungsbetrag für meine Zahnbehandlung habe ich als großzügig empfunden, zumal ich erst seit 2 Jahren bei Ihrer Versicherung bin. Eine etwas schnellere Bearbeitung wäre für mich natürlich noch besser gewesen. Ich habe das Gefühl, die richtige Versicherung gewählt zu haben und habe sie auch weiter empfohlen.