Bei der Pflegeversicherung wurde bereits zum 2x der Betrag erhöht und nicht wenig, obwohl in der Leistung sich nichts verändert, wie höhere Kosten für Personal. Der Leistungsbetrag hat sich nicht verändert. Warum wird immer wieder gefragt, ob man mit der Leistung zufrieden ist. Den Betrag haben ich doch auch immer pünktlich gezahlt, da kann ich doch erwarten, dass die Vers. ihre Pflicht erfüllt. Sparen sie das Geld für Umfragen, da brauchen sie den Betrag nicht erhöhen. Die V nicht zu empfehlen.