Unbefriedigend, dass ich jeden Monat beim Hausarzt eine Folgebescheinigung für die Auszahlung des Pflegegeldes bestätigen lassen muss, da sich am Pflegegrad 5 nichts ändert. Obwohl erbeten, habe ich nach der letzten Auszahlung die schriftliche Auflistung dazu bis heute nicht erhalten und muss extra nachfragen. Alle Unterlagen bzgl. Pflegegrad 5 per Einschreiben eingereicht, wurden aber wieder angefordert. Eine angebliche E-Mail vorab habe ich nicht geschrieben !? Was ein Durcheinander!