Unkompliziert, einfach mit der App. Bisher nie bei Erstattungen Probleme gehabt. Wenn die Ergo mir die Kosten erstattet hat, ich eine E-Mail dazu bekommen habe, brauche ich keine schriftlich Nachricht mehr. Das spart Geld und kommt vielleicht den Versicherten zugute. Erhöhungen der Beiträge zum Beispiel. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.