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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.05.2021 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war immer sehr zufrieden. Doch ist es schade, wenn seit Jahren der Kanal Telefon zur Regulierung angeboten wird - man hat sich an den Service gewöhnt-, und dieser dann auf einmal nicht mehr zur Verfügung steht (habe es mehrfach versucht). Und bei jedem Anruf eine andere Aussage bekommen- das ist einfach unangenehm. Da sollte man seine Kunden besser abholen und den Kanal Telefon zur Regulierung dann auch offiziell schließen. Das war daher dieses Mal leider kein schönes Kundenerlebnis.
Ich war immer sehr zufrieden. Doch ist es schade, wenn seit Jahren der Kanal Telefon zur Regulierung angeboten wird - man hat sich an den Service gewöhnt-, und dieser dann auf einmal nicht mehr zur Verfügung steht (habe es mehrfach versucht). Und bei jedem Anruf eine andere Aussage bekommen- das ist einfach unangenehm. Da sollte man seine Kunden besser abholen und den Kanal Telefon zur Regulierung dann auch offiziell schließen. Das war daher dieses Mal leider kein schönes Kundenerlebnis.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja