Fragen wurden telefonisch gut beantwortet. Die Abwicklung meines Antrages wurde unkompliziert und unaufgeregt am Telefon erledigt. Nachteile: -Es dauerte sehr lange bis mir die Unterlagen per Post zugestellt wurden. -Zusendung der Unterlagen in Papierform. Da hätte ich mir mehr digitale Anwendungen gewünscht. Von dem Produkt jedoch bin ich überzeugt und es wurde mir empfohlen.