Hier liegt kein Versicherungsfall von mir vor, sondern von meiner Nachbarin. Leider kam es dann bei der ERGO zu einer Verwechslung und die von der Nachbarin eingereichte Zahnrechnung wurde über mein Konto verrechnet. Erst durch meinen Anruf bei der ERGO fiel die Verwechslung auf. Mir wurde der Erstattungsbetrag überwiesen, den ich dann umgehend an die ERGO zurück überwiesen habe. So etwas sollte nicht passieren!