Die Bearbeitung von Anfragen und Anträgen erfolgt kurzfristig und in der Regel zu meiner Zufriedenheit. Allerdings würde ich mir wünschen,dass Kürzungen an eingereichten Rechnungen verständlich begründet werden. Gegebf.erwarte ich einen Hinweis zur Verbesserung meines Versicherungsschutzes. MfG/***