Freundlich, kompetent, Missverständnisse konnten im direkten Gespräch am Telefon geklärt werden. Allerdings ist in der Internetbeschreibung die Leistung des ZEZ-Tarifs nach meiner Ansicht etwas missverständlich dargestellt. Stichwort: Verdoppelung des Krankenkassenzuschusses. Das ist so dargestrellt, als ob die ERGO das Doppelte dessen bezahlt, was die Krankenkasse zahlt.