Der Vertrieb funktioniert sehr gut, in der Hotline wartet man wenige Minuten. Die Abrechnung eines Leistungsfalls funktioniert ***. Ewiges warten in der Hotline, Ablehnung von versicherten Leistungen, danach schleppend Bearbeitung nach Einspruch meinerseits und "scheibchenweises" anfordern und ausfüllen von Formularen. Wenn ich von dieser Taktik vorher gewusst hätte, dann hätte ich eine seriöse Versicherung gewählt.