Telefonisch sehr zufrieden. Da man noch bekanntgeben kann, dass man von seiner Krankenkasse auch einen Zuschuß bekommt. Wenn ich die Rechnung aber online hochlade, habe ich KEINE Möglichkeit der Mitteilung eines Krankenkassenzuschusses, sodass man den ggf. überzahlten Betrag zurückzahlen muss. Darum nur 4 Sterne.