Das Kundenportal an sich sollte gestärkt werden - leider ist es nicht möglich wichtiges über das Kundenportal an sich abzuwickeln - man ist gezwungen eine E-mail direkt an die entsprechendende Leistungsabteilung zu schreiben und kann dann erst sämtliche Rechnungsformulare etc. hochladen wenn man da mal durchgeblickt hat geht es sehr zügig voran