1. Auf der Internetseite wird nur auf die DKV verwiesen um einen Leistungsfall bzw. Rechnungen einzureichen. 2. Beim telefonischen Kontakt mit der DKV wurde die Versicherungsnummer nicht gefunden, da noch ein alter Vertrag. Nachdem der richtige Ansprechpartner gefunden wurde, konnten die Rechnungen ohne Probleme online eingereicht werden. Die Rechnungen wurden auch zeitnah überwiesen. Wegen der Anfangsprobleme auch nur 4 Sterne.