Ich habe jährlich zweimal eine Zahnreinigung. Darüber bekomme ich von meinem Zahnarzt eine Rechnung. Diese reiche zwecks Erstattung auf dem Postweg an sie weiter. Das klappt sehr gut. Die Male davor habe ich es online probiert. Das hat überhaupt funktioniert. Auch mein Wunsch den Erstattungsbetragauf auf mein Konto zu überweisen wurde ignoriert. In Zukunft sende ich meine erstattungsfähigen Unterlagen nur noch per Post. Ist zwar nicht umweltschonend, aber anders funktioniert es ja nicht