Bearbeitung der online-Erstattungsanträge erfolgt immer schnell und unkompliziert. Nach vielen Jahren, bei denen anstelle einer Rechnung eine Quittung des Augenarztes reichte, wurde in der Abrechnung erstmals darum gebeten, künftig die Rechnung einzureichen. Dies ist bei mir leider nicht möglich, da der Arzt keine Rechnungen erstellt, sondern nur Quittungen (mit Vermerk um was es geht). Hier sollte man also von Ergo flexibel reagieren! Ansonsten kann ich ERGO nur weiter empfehlen.