Antrag eingereicht, dazu die Frage, welche Unterlagen/Infos zusätzlich erforderlich? Ohne darauf zu antworten, wurde mir ein Scheck zugeschickt! (bei Direkt Banken ist es sehr problematisch Schecks eizureichen) Mit ERGO telefoniert, sehr freundliches Gespräch, ich sollte Unterlagen für die Rückgabe d. Schecks bekommen. Ich bekam Unterlagen zur nächsten Zusatzversicherung und dazu Telefonate. Das Rückgabeformular erhielt ich viel später. Auch wegen langer Laufzeiten der City-Post. MfG ***