Unnötige, nervenaufreibende Verzögerung der Bearbeitung. Aus meiner Bestellung ist mein Alter ersichtlich. Ein Umstand, dem Ihr Unternehmen keine Bedeutung beimisst. Welche Lehre ziehe ich aus dem Geschehen? Ich werde künftig keinen Vertrag bei Ihnen abschliessen und Sie auch nicht weiter empfehlen.