Ich wurde am Telefon von einer sehr netten Mitarbeiterin sehr gut beraten. Sie hat mir alles genau erklärt. Meine Unterlagen bekam ich zeitnah in einer komplett zusammengestellten Mappe zugeschickt. Dort war auch alles nochmal sehr gut erklärt. Die Mitarbeiterin hat mir auch ihre Telefon für Rückfragen gegeben. Alles in allem war ich sehr zufrieden.