Meine Anfrage wurde ohne jegliches Nachfragen mit der Begründung abgelehnt, dass die Zahnarztleistung nicht versichert sei. Der Zahnarzt hatte die Rechnung allgemein gehalten und die Ergo hat sich die Variante herausgesucht, bei der sie nicht hätte zahlen müssen. Tatsächlich war die Leistung aber doch versichert, was mir nach ca. 50 minütigem Warten in der Warteschleife dann auch bestätigt wurde. Seitens der Ergo hätte vor dem Ablehnen unbedingt ein Nachfragen erfolgen sollen.