Zum wiederholten Male wurde mir im Sommer die Kostenübernahme einer OP zugesagt und im Herbst (als die OP dann abgerechnet wurde), wusste niemand mehr von der Kostenübernahme. Ich habe wieder eine neue Vorgangsnummer erhalten und musste Sie erst wieder aufklären, bevor alles ausreichend geklärt und abgerechnet wurde. Die Überweisung geht dann sehr schnell, was toll ist. Dennoch finde ich es unnötig, dass einem jedesmal erst Steine in den Weg gelegt werden. Von daher nur ein befriedigend.