Zunächst bin ich natürlich froh, dass die Leistungsbearbeitung in einem Bezug für mich endete. Allerdings hat die Bearbeitungszeit fast einen Monat gedauert, weit über das Zahlungsziel der Rechnung der Zahnärztin hinaus. Währenddessen bekam ich keine Informationen über den Fortschritt, auch bei Anrufen nicht. Das war einfach viel zu lange. Wenighoch lag es an der Höhe der Summe; aber auch dann wäre es gut, wenn die Zeit im Voraus transparent gemacht werden könnte. MfG ***