Es kommt immer auf die Person an, die am Telefon ist, leider hat man heutzutage keinen persönlichen Ansprechpartner. Das ein Vertrag nach telefonischer Information sofort zu Stande kommt finde ich nicht gut. Die bisherige Erstattung der eingereichten Arztrechnungen verliefen ohne Probleme. Ich hoffe das dies so bleibt und auch die Beratung in Zukunft kompetent ist.