Ist immer verschieden. Einmal kann ich alles telefonisch regeln. Das andere mal wird verlangt das ich alles schriftlich einreichen muss. Das nervt mich immer wieder. Und bei der App funktioniert garnichts hab ich das Gefühl. Zumindest bin ich mir nie sicher ob Sie meine verschickten Unterlagen erhalten haben oder nicht. Sonst ist alles gut. Danke.