Persönliche Kontaktaufnahme läuft falsch. Das muss aufgrund der Pflegesituation meiner Eltern über mich laufen! Ihnen geht es scheinbar nur darum noch weitere Versicherungsprodukte zu vermitteln (bei Aufforderungen zu Einwilligungen ganz groß...) anstatt zu unterstützen wenn einmal ein möglicher Leistungsfall eingetreten ist.