bei der Übermittlung der digitalen Dokumente (Rechnung Prophylaxe) bekamen wir keine Antwort, wir mussten dann anschließend die Originalrechnung per Post zuschicken und versichern, dass wir nicht noch bei einer anderen privaten Versicherung versichert sind. Das fanden wir etwas kompliziert, haben die Vergütung dann aber doch bekommen.