Der Kostenvoranschlag (ca ***€ ) von wurde telefonisch übermittelt. Die Sachbearbeiterin sagte eine *** % Kostenabdeckung der Ergo zu. DH. Mir würde, dass die Ergo die *** € komplett übernehmen wird... Die Behandlung habe ich daraufhin durchführen lassen und bezahlt, die Rechnung Betrug *** € und Rückerstattet würden mir lediglich ca *** € ......daraufhin bin ich sehr erschrocken, zumal ich extra davor nachgefragt habe.... Ein solche Vorgehensweise finde ich nicht akzeptabel !