Im telefonischen Gespräch wurde ich zunächst kompetent, freundlich und schnell beraten. Nach Einreichung der Unterlagen erfolgte dann entsprechend meines Vertrages und der im Telefonat angekündigten Rahmenbedingungen eine zügige, unkomplizierte und korrekte Erstattung auf mein Konto. Einfach nur gut, danke !