Ich war immer sehr zufrieden. Allerdings dieses Mal - Änderung der Kontoverbindung online Mitte Februar vermerkt, trotzdem Beitrag und Kostenerstattung auf das von mir stillgelegte Konto überwiesen. Da war ich doch ein wenig enttäuscht, zumal beim Aufsuchen des Kundenportals wieder die "stillgelegte" Kontoverbindung eingetragen war. Wie das passieren kann obwohl meine Änderung bestätigt worden ist bleibt ein Rätsel, dass nur ERGO klären kann. Hoffentlich war dies nur ein Einzelfall.