Bearbeitung hat unnötig lange gedauert. Es wurde versprochen sich zu melden, was nie passiert ist. 30 minütige Warteschleife, man ist in ganz Deutschland gelandet, nur nie dort wo man hinwollte. Jedes Mal neues erklären des Falles und geholfen wurde nie, immer nur eine Notiz für den jeweiligen Bearbeiter, der sich nie meldete. Kundenservice = null