Ich habe nach 4 Jahren eine Brillenabrechnung eingereicht. Hatte gehofft, dass die ERGO aus Kulanzgründen den vollen Betrag übernimmt, da für jeweils 2 Jahre *** in Anspruch genommen werden können. Dies war nicht der Fall. Auch nach einem Anruf bei der ERGO kam der zugesagte Rückruf nicht. Ich konnte nach 2 Jahren keine Brille in Anspruch nehmen, da ich in dieser Zeit 2 Augen-OP's hatte. Daher diesmal nur 3 Sterne, obwohl ich sonst immer zufrieden war.