Die Regulierung durch die ERGO erfolgte immer zeitnah und korrekt. Einzig das Online-Einreichen der Rechnungen ist für ältere Personen vielleicht nicht ganz einfach, und könnte vielleicht noch klarer beschrieben werden, aber ansonsten gibt es keine Kritik, und wir, meine Frau und ich sind schon lange ERGO-Kunden.