Ungewöhnlich lange Bearbeitungszeiten. Der Vorgang ist nach fast 4 Wochen nicht abgeschlossen. Es wird, mal wieder, auf dem Rücken des Kunden die Eintrittspflicht bzw. Fragen zur Eintrittspflicht über den Kunden ausgetragen. Warum nimmt die Ergo bei Unklarheiten nicht direkt Kontakt mit Zahnarzt und/oder *** auf ? Das ist nicht kundenunfreundlich.