Bisher war ich immer sehr zufrieden. Meine Zusatzversicherung hat immer den vollen Betrag erstattet. Dieses Mal wurden teilweise nur 90 % erstattet. Auf meine Anfrage hieß es, es wären teilweise Privatposten im Kostenvoranschlag und in der Abrechnung enthalten, aus diesem Grund werde teilweise nur 90% erstattet. Darüber habe ich mich sehr geärgert und überlege, den Vertrag demnächst zu kündigen. Ich fühle mich veräppelt.