Die Leistung wurde ohne Gespräch oder Hinweis abgelehnt.Telefonisch war niemand zu erreichen.Ich bin seit 2013 bei der Ergo und sehr zufrieden,aber bei meinen Kindern läuft alles schief.Schon der Abschluss online ist schief gelaufen, weshalb es dann nochmals einen neuen Antrag geben musste mit dann nur noch möglichen Startdatum 01.10.2021.Gewünscht hatte ich beim ersten Vertragsabschluss 01.09.2021.Dies war technisch nicht mehr möglich.Nun wird mir die Leistung verweigert,danke!