Reibungsloser Ablauf bei der Meldung eines Versicherungsfalls in der Zahnzusatzversicherung. Eine wegen einer Nachfrage notwendige Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline gelang ohne lange Wartezeit. Auch Abwicklung und Auszahlung des Versicherungsfalls sehr schnell und ohne Komplikationen. Meine Erfahrungen mit Ergo Direct bisher durchweg positiv.