Die regelmäßigen Erinnerungen, meine Zahnvorsorge-Rechnungen bein Ihnen einzureichen, finde ich sehr entgegenkommend. Obwohl mir eine Rückzahlung zusteht, kann man nicht davon ausgehen, dass die "Zahlstelle" sich von selbst meldet. Das finde ich erstaunlich und selten. Danke dafür.