Sehr!!! Schlechte Bearbeitung. Erstattung wurde abgelehnt, obwohl im Vertrag abgeschlossen. SB war für detaillierte Fragen unfähig!! Werde jetzt noch ein Telefonat versuchen. Bei Nichterstattung leite ich weitere Schritte ein. Ergo sollte Mitarbeiter einstellen , die fachlich kompetent sind.