Die Bearbeitungszeit war in Ordnung. Das Online-Portal nicht. Ich habe bis heute keinen Key für die SMS-Freischaltung erhalte. Es ist mir unverständlich, dass bei den ganzen modernen Authentifizierungsmethoden einen Code per Post verschicken will. Was bringt eine moderne Plattform, wenn sie quasi keinen Mehrwert bietet? Außerdem ist die Schadenfall-Einreichung per App sinnfrei (Eingabe ALLER Daten trotz Anmeldung nötig).