Obwohl zuvor von mir ein Kostenvoranschlag eingereicht wurde und von ERGO die Bestätigung kam, die Kosten zu übernehmen, wurde die Bezahlung in die Länge gezogen! Musste mehrfach nachfragen, warum die eingereichte Rechnung nicht erstattet wird! Ich wurde mit der Antwort abgefertigt, " wir haben viel zu tun, Sie sind nicht der einzige Kunde ". Als ich meine Verärgerung am Telefon zum Ausdruck brachte, wurde sogar behauptet das Geld sei bereits am Vortag überwiesen worden. Eine Lüge!!