Ich habe zwei Rechnungen per App eingereicht.Rine für mich und eine für meinen Ehemann, der ebenfalls eine Zusatzvers. Dieses ist total falsch gelaufen. Ich habe 3 Mal bei der Ergo angerufen und die Angelegenheit erklärt. Niemand war in der Lage das zu korrigieren. 3 Telefonanrufe a jeweils 30 Min. Es war leider bis heute nicht möglich das zu berichtigen. Es wurde nur noch komplizierter. Mittlerweile sind über 4 Wochen vergangen und nichts ist geregelt. Ich bin stinkend sauer.
Ich habe zwei Rechnungen per App eingereicht.Rine für mich und eine für meinen Ehemann, der ebenfalls eine Zusatzvers. Dieses ist total falsch gelaufen. Ich habe 3 Mal bei der Ergo angerufen und die Angelegenheit erklärt. Niemand war in der Lage das zu korrigieren. 3 Telefonanrufe a jeweils 30 Min. Es war leider bis heute nicht möglich das zu berichtigen. Es wurde nur noch komplizierter. Mittlerweile sind über 4 Wochen vergangen und nichts ist geregelt. Ich bin stinkend sauer.