die übliche,verzögerungstreie telefonische Abwicklung war trotz fast täglicher Versuche gescheitrt!!! Weiterleitung in falsche Abteilungen inklusiv. Gnadenlos schlechter Service auf dem Rücken des Kunden.Wie trostlos muß es Menschen ohne die "techn." Möglichkeiten ergehen..Einfach nur ERBÄRMLICH !!! Ergo sollte sich schämen